Ми завжди поруч!
-
Підтримка користувачів
Від навчання до запчастин
Компанія «ЮТАС» надає повний комплекс сервісних послуг для нашого обладнання:
- пусконалагоджувальні роботи;
- онлайн і офлайн навчання;
- технічне обслуговування;
- ремонт і модернізація;
- забезпечення запасними частинами;
- оновлення ПЗ;
- консультаційна підтримка;
- постгарантійне обслуговування.
Оновлення ПЗ
Свіжий софт — це просто
Нові функції для нашого обладнання ми розробляємо безперервно. Отримайте їх, оновивши ПЗ онлайн.
-
Навіть на відстані
Дистанційна підтримка та консультації експертів
Можливість дистанційної діагностики та налаштування — одна з переваг сервісу «ЮТАС».
- Якщо можливо діагностувати та вирішити проблему дистанційно, навіть не доставляючи техніку до нашого сервісного центру, наші інженери це зроблять.
- Консультації з технічного обслуговування проводять як інженери «ЮТАС», так і спеціалісти сертифікованих партнерських центрів.
- Для апаратів ШВЛ ЮВЕНТ ми розробили інноваційну технологію дистанційної технічної підтримки — REMOTE UVENT.
-
Ділимося знаннями
Регулярні тренінги
для медиків та інженерівЕксперти «ЮТАС» або сервісні інженери компаній, що входять до нашої партнерської мережі, проводять:
- навчання на місці інсталяції обладнання;
- тренінги з функціоналу та нових рішень;
- курси для партнерських сервісних центрів.
Без навчання та підтримки використовувати всі переваги обладнання неможливо!
Інформаційна підтримка
Знання — сила!
У сервісному центрі «ЮТАС» ви можете отримати: посібники, відео, сценарії усунення неполадок.