Мы — рядом
-
Поддержка пользователей
От обучения до запчастей
Сервисная команда «ЮТАС» оказывает полный комплекс сервисных услуг по обслуживанию нашего медицинского оборудования:
- пуско-наладочные работы;
- онлайн и офлайн обучение;
- техническое обслуживание;
- ремонт и модернизация;
- обеспечение запчастями;
- обновление ПО;
- консультационная поддержка;
- послегарантийное обслуживание.
Обновление ПО
Cвежий софт — это просто
Новые функции для нашего оборудования мы разрабатываем непрерывно. Получите их, просто обновив ПО онлайн.
-
Даже на расстоянии
Удаленная поддержка и консультации экспертов
Возможность удаленной диагностики и настройки — одно из преимуществ сервиса «ЮТАС».
- Если возможны диагностика и устранение проблемы без доставки техники в сервисный центр, — мы сделаем это.
- Консультации по техническому обслуживанию проводят как инженеры «ЮТАС», так и специалисты партнерских сертифицированных центров.
- Для аппаратов ИВЛ ЮВЕНТ мы разработали инновационную технологию удаленной техподдержки — REMOTE UVENT.
-
Делимся знаниями
Регулярные тренинги для медиков и инженеров
Специалисты «ЮТАС» или сервисные инженеры компаний, входящих в нашу партнерскую сеть, проводят:
- обучение на месте установки оборудования;
- тренинги по функционалу и новым решениям;
- курсы для партнерских сервисных центров.
Невозможно использовать все преимущества оборудования без обучения и поддержки!
Информационная поддержка
Знание — сила!
В сервисном центре «ЮТАС»
вы можете получить: руководства, видео, сценарии устранения неполадок.